姜博士在《企業文化戰略落地系統3.0》課程上,引用《自由與愛情》:生命誠可貴(價值判斷)、愛情價更高(價值比較)、若為自由故(價值排序)、二者皆可拋(價值選擇)講述了核心價值觀的排序和選擇決定了組織核心競爭力的專注方向,讓我們一下就理解了企業文化中核心價值觀的選擇和排序。
誠信的釋義就是:誠實正直,信守承諾。以坦蕩的胸懷,坦白的態度,與人交往合作;言行一致,不屈從于利益和壓力;勇于承認錯誤,敢于承擔責任;不傳播未經證實的消息,不在背后不負責任地議論事和人;堅持原則,不隨意承諾和妥協,維護公司的利益和聲譽。為什么這么重視誠信?因為這是在公司發展過程中的轉折點、關鍵事件中提煉挖掘的,如果沒有誠信,將會對公司的發展造成毀滅性的打擊,會讓客戶降低信任感、會讓員工失去動力。 價值觀的管理方式為什么要轉變?因為商業邏輯變了,客戶體驗變了,管理的核心變了(企業需要駕馭不確定性)、組織功能變了(從命令型轉變為賦能型),企業的經營方式要以變應變,以不變應萬變,即以確定應對不確定,以不確定應對確定。而不變的是企業發展的規律:上下同欲者勝,不變的應該是我們的初心,是內在的使命與追求,是企業家精神,是企業應弘揚的時代精神和文化價值觀。變的是應對不確定的觀念、思維方式、行為習慣,阻礙企業成長的組織與人才機制。 結合行業特點來看,保潔員們本身文化素質不高,年齡代溝比較大,如果還用以前的命令式的管理的話,員工大概率會離職,現在疫情當下,基層人員招聘特別困難,所以企業文化的核心價值觀也要根據形勢發生轉變,不能抄作業! 核心價值觀的樹立,是企業創始人在初創過程親力親為留下的無形資產,隨著企業進入成長周期,內部人員的壯大,創始人的個人魅力影響不了那么多人,理念也隨著每個人想法不同而不同,這個周期內就體現出價值觀管理的重要性,以人為本的制度機制為基礎,以文化價值觀為導向來達成戰略目標,這當中的機制就相當于社會的法力約束,而文化就相當于人們內心的道德驅動,兩者形成相輔相成、共同促進的管理模式。 文化無形,需要用機制來體現它的落地性;而文化又要包容機制,讓它擁有廣泛性。明確什么是正確的方向,需要堅持;明白什么是底線和紅線,不能去觸碰。以身作則就是對企業文化最好的實踐。 |
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