推薦：執行力
            
            
                        
            
            
            
            


			  
            
      

					
            
                    
						
						
            
                        
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               企業何以成長、破局重生？中高層有無領導力是關鍵！
              主題： 領導力管理培訓課程      發布時間： 2022-05-18 19:38:33
            
                                    
             
            
                                  
            
								  
            
	       一個人或一個組織，何以成長？只有不滿足現狀，敢于打破舒適圈，創新求變，企業才有望在VUCA時代贏得未來；當自身能力不足以匹配時代發展，就需要及時學習提升。此次的領導力管理培訓課程，如同及時雨帶給了我極大的幫助。 

            

            
	
            
             

            
      就公司的業務部門而言，作為與客戶直接接觸的一線組織，可以參考餐飲業的“西貝”：不喊口號，直接采取行動，聚焦到實際業務中來。通過了解客戶表達的不滿，發現企業存在的問題，并還原真實場景，總結并制定培訓方法，對團隊成員進行賦能培訓，從而達到共同成長的目的。西貝的這一套行之有效的行動理論與方案，給了很多企業作為團隊管理的參考。
            
      在當下疫情反復、市場變幻的形勢下，科研服務行業在這兩年進入了價格戰的頂峰時期，各大公司為了爭搶客戶不計成本，各個巨頭也無奈加入戰局，惡性循環之下，導致行業無序，服務質量下滑，甚至出現數據造假或夸大的坑害客戶現象，這種雙輸的局面如何破局？這也是很多局中人一直思考的問題。如何破局？正如神州英才的姜桐老師所說：“永遠不要背對大海。”意即不要只面向行業內尋求解決方案，應該跳出三界，把目光投向外部行業。如何以互聯網思維作為參考，結合自己客戶面臨的難點痛點，改變收益模式，終獲巨大成功。如何通過解決客戶的問題而實現企業的價值？為客戶提供一站式的解決方案，看似是非常理想的路線，背后透露出的思路是“創造客戶想要的結果”。
            
      如何創造客戶想要的結果？想要了解客戶需求，首先需要多接觸、多溝通，贏得客戶信任，引導對方表達所需，并根據客戶需求調整方案策略，也鼓勵客戶提出寶貴意見，為進一步優化提供想法。慢慢獲得客戶及團隊成員的認可，及時反饋并改良，不斷挑戰現狀、精進自我。