近日,蘇州地區的趙先生家里正忙著裝修。可是裝修的過程中,卻發現了一件非常奇怪的事情。原本裝修的時候,預算只會用掉五六桶的油漆。可是,事實卻消耗掉了將近二十桶的油漆。這是為什么呢?原來是裝修行業的潛規則再作怪。筆者了解到一張油漆標簽可以換一百元。
對此,趙先生拿了一張油漆標簽,抱著試一試的心態到他買油漆的那家商店問問。果然,商家告訴他,那張標簽可以兌換100元現金。趙先生的“用料猛漲”之謎頓時解開。“一桶油漆材料的價值才三百多元,居然還返還現金100元,那工人還不得拼命用材料”。
或許大家都認為,由家裝人員一同前往購買甚至是直接代購的材料,會被商家以回扣形式牢牢拴住,常常花了高價錢買來低質貨。所以始終謝絕工人的陪同購買材料要求。原以為自行去建材市場買油漆就放心了,至少不會因為拿回扣,多收“冤枉”錢,結果工人照拿回扣!筆者的房裝修行程過半,輪到油漆工李師傅登場時。李師傅開出材料單讓筆者購買,并且特意關照購買哪個牌子的滑石粉、油漆好等等,當筆者來到建材市場購買時,發現同一牌子的油漆李師傅指定的裝修材料店比其他店的要高80元一桶。筆者覺得價格比較高,決定先暫時不買。
翌日,筆者再次來到建材市場另一油漆店看見同款油漆,在確保是正品情況下,價格卻少了四分之一,售價只有320元。沒有多想,筆者立刻買了回去。同時,筆者留意到,前日購買的某品牌膠水198元一桶,而這里的標價為108元一桶。當筆者回去后,李師傅一看見筆者帶來的油漆就說:“你買的這個是二等品,你看,標簽是紅色的,這種含甲醛多,不夠環保,甲醛揮發時間很慢。某某店賣的貼著藍色標簽,是一等品。”然而,筆者把油漆包裝里外看了個遍,也沒找到“二等品”這幾個字。考慮到環保的重要性,筆者還是決定退掉這款,買了李師傅所推薦的店面的。
事后,筆者發現此前購買的那桶膠水包裝上,比在李師傅所推薦的店面看到的少了一個“標簽”。筆者在網上搜索了相關信息。不搜不知道,原來,所謂的“環保”只是個工人向油漆品牌商家拿回扣的噱頭。不禁恍然。有一網友提到:“某品牌某一型號的油漆寫明大賣場專供,實際上油漆盒上的型號標簽就是回扣的憑證。油漆工將標簽剪下就可以去該大賣場拿回扣,一組油漆的回扣甚至高達120元!
事后,筆者走訪了裝修市場,一些油漆材料商家透露,塞“回扣標簽”是行業內公開的秘密。
一位商家指著商店內的油漆輔料告訴筆者,從界面劑、防水劑、抗裂劑到貼帶膠、封固膠等,幾乎所有的油漆輔料品牌都有“回扣標簽”,從數十元到百多元不等。
當筆者詢問為何包裝內未見“回扣標簽”時,該商家表示,那樣做太明顯,“反正包裝內的任何一張紙片你都好好保存,都有可能是回扣標簽”。商家表示,裝修材料吃回扣,在業內很普遍。只要是工人帶過去或介紹過去買的,很多都直接給回扣。
筆者就“回扣標簽”問題采訪了湛江一家建材經銷商,該經銷商告訴筆者,其實整個行業都是這樣做的,不過是為了讓工人干活“有激情”。工人為了得到較高金額的回扣,不僅會向業主和裝修公司推薦高返額的材料品牌,而且會在干活時多使用材料,這將直接拉動某個品牌裝修材料的使用量,商家自然對這種方式趨之若鶩。
建材市場一從事油漆生意多年的莫老板告訴筆者,為了吃回扣,個別裝修工在施工過程中,故意把油漆倒掉,讓業主購買更多的油漆。
在采訪中,一業主告訴筆者,有自稱某品牌涂料代理的經銷商網友“爆料”說,油漆工拿回扣已經成為行規。所以,油漆工會頻繁推薦一些牌子的油漆,并著力描述優點,在用量上也通常很大,如果不到指定地點購買,他們會給出“效果不好不負責”等理由。有時甚至還會趁業主不注意,偷倒掉油漆,達到讓業主多買自己多吃回扣的目的。甚至一些油漆涂料品牌會吸納油漆工成為會員,只有會員可以去拿回扣。也就是說,即使消費者知道其中貓膩,也無法用“標簽”換回本該屬于自己的錢。
市民陳女士近日要裝修一套房子,裝修開始前已經找好了裝修公司,并與裝修公司約定,裝修方式基本上是包工包料。之所以說“基本上”,除了一些主要的裝修材料由自己購買外,其他的全部交由裝修承包方負責。
陳女士之所以采取這樣的裝修方式,原因有兩個方面:一是陳女士在裝修上是外行,而且裝修公司是朋友介紹,總該可以相信,與其自己去選料還不如承包方直接購買更為省事;二是她覺得裝修是家庭大事,如果一概不予過問,心里總踏實不了,所以主要的裝修材料如瓷磚,還是由自己去建材市場挑選。
在建材市場,陳女士挑好了瓷磚后,材料商問她要不要送貨上門。陳女士與裝修公司商量后答復稱,裝修開始后由裝修公司直接到其店里來拉貨,不用麻煩材料商送貨上門。
但材料商還是堅持要求送貨上門,并稱不愿意裝修公司到店里來拉貨。材料商的堅持讓陳女士納悶:送貨上門這對材料商來說是增加了一筆開支,現在有人自動上門來拉貨,省去了運輸費用,材料商何樂而不為呢?是不是另有他因?
免費送貨上門肯定要增加材料商的支出,現在業主愿意自動上門要貨,省去了運輸費用,增加了經濟效益,這本是好事一樁,為何材料商卻不愿意這么做呢?是不是真的擔心價格以及產品質量問題被內行人發現。
一家瓷磚銷售店老板吳女士稱,其實業主的擔心有一定的道理,但材料商不愿意裝修公司上門要貨,問題的根源還是擔心裝修公司上門后,要收取材料商的回扣。但是裝修材料是業主而不是裝修公司來購買的,因為裝修公司的上門拉貨就要給回扣,這是材料商不愿意的事情。
“裝修公司購買裝修材料要回扣主要表現在包工不包料的裝修模式上。”吳女士稱,因為大多數業主對裝修材料的挑選不在行,在選購材料時都會帶上裝修公司,為購買裝修材料作參考。這給了裝修公司一個吃回扣的機會,因為材料的購買與否,很多時候全憑裝修公司的一句話,這是材料商為什么不愿意得罪裝修公司的原因。
但業主購買的材料為何還要給回扣呢?吳女士稱,很多裝修公司拿不到回扣,就會找碴刁難,比如出現裝修問題把原因推在裝修材料的質量上,或者在運輸過程,不注意安全造成材料的損壞,還要材料商自己補上。所以材料商寧愿送貨上門,即使多支出一筆開支也不愿意裝修公司上門拉貨。
行業人士:減少裝修公司接觸材料購買環節
“這是很普遍的事情,也可以說是行業的潛規則,回扣的空間一般為20%至30%。”一家裝修公司的負責人伍先生稱,一般的裝修工程,承包方的利潤在30%左右,如果是包工包料,則承包方會按業主的要求盡量降低材料的價格,畢竟人工的費用在市場上是一定的,有利可鉆的就在材料的購買上;如果是包工不包料,承包方在購買材料時所得的利益會受一定的影響,于是從抬高人工費用來增加收益。
伍先生認為,材料商避免被裝修公司吃回扣,只能堅持送貨上門,因為不知材料供應商是誰,回扣自然可以省去。
裝修對于那些剛剛搬新房的住戶來說,是一件非常重要的事情。都希望花最少的錢取得最好的裝修效果。但是現在的裝修公司,魚龍混雜,經常出現,坑害住戶的情況。為了節省裝修的花費,筆者建議各位戶主,原料要自己購買,而且要多參與房屋的裝修活動,不可對裝修公司的建議言聽計從。
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